Wereldwijde computerstoring treft ook Transavia
Een IT-storing zorgt vrijdag voor grote hinder in de operatie. Verschillende systemen werkten urenlang niet en we waren genoodzaakt vluchten te annuleren. Tegen 17.30 uur leken de systemen wel weer te werken.
De oorzaak van de storing is niet precies duidelijk, maar wat we wel weten is dat het om een groter wereldwijd probleem ging dat ook andere luchtvaartmaatschappijen trof. Mogelijk vanwege een grote storing bij Microsoft waar ook andere bedrijven last van hebben.
Door de storing konden we passagiers niet volgens de gebruikelijke kanalen bereiken doordat ook ons Service Center werd geconfronteerd met de IT-problematiek. Hoewel de systemen nu weer lijken te werken, is het nog de vraag of we vandaag nog alle getroffen passagiers kunnen helpen. We vragen begrip voor de situatie.
We realiseren ons dat dit alles buitengewoon vervelend is voor onze klanten. Op deze pagina vinden passagiers de laatste updates en antwoorden op veelgestelde vragen
Laatste update: 19 juli 2024 om 18:00 uur